A canadense Mitel entra na disputa pelo mercado brasileiro de plataformas IP

A meta da companhia é conquistar 10% de market share no prazo de três anos
A canadense Mitel entrou na disputa pelo mercado brasileiro de plataformas IP. A empresa anunciou nesta quarta-feira, 30, a abertura de uma subsidiária brasileira, no Rio de Janeiro, e planeja inaugurar a representação em São Paulo ainda este ano. O comando das operações no Brasil está a cargo de Paulo Ricardo Pinto, executivo que já ocupou cargos em empresas como Newbridge Networks, Gilat e Motorola, entre outras.
Segundo ele, o foco da Mitel no país será as pequenas e médias empresas, especialmente nas verticais governo, setor financeiro, varejo, escolas, hospitais e hotéis. A meta é ambiciosa: conquistar 10% de market share nas vendas de sistemas IP no prazo de três anos. “O líder tem hoje 16%”, diz Pinto, referindo-se à Cisco. O mercado conta ainda com soluções da Nortel, Siemens, Avaya e Alcatel, entre outros fornecedores. “Trata-se de um mercado em franco crescimento,com espaço para novos fornecedores”, acredita o executivo. Citando números do Gartner, ele projeta para este ano a venda de cerca de 300 mil terminais IP no Brasil, o triplo do volume comercializado no ano passado.
No escritório do Rio, a Mitel instalou também o seu centro de soluções, onde o cliente pode ver e testar todos os equipamentos da empresa. As vendas devem ocorrer por meio de parceiros. Dois deles – a Seal Telecom e a Agora Telecom – já fecharam os acordos de distribuição. Segundo Pinto, a Mitel deve trabalhar com cinco ou seis grandes distribuidores, que comprarão os equipamentos direto do Canadá. A subsidiária brasileira atuará como suporte na pré e na pós venda, sem intermediar a venda das plataformas.
As soluções da Mitel incluem aplicações horizontais para contact centers, soluções de mobilidade, soluções para teletrabalho, comunicações unificadas de voz, sistema de messaging, vídeo conferência IP e comunicação wireless, assim como o portfólio de soluções de processamento de chamadas em dispositivos de atendimento ou desktops. Com sede em Ottawa, no Canadá, a empresa conta com escritórios e representantes em mais de 90 países.